Trocas e Devoluções

1. Prazo para Trocas e Devoluções

O prazo para realizar troca ou devolução de produtos é de 7 dias úteis a partir do recebimento.

2. Condições dos Produtos

As condições em que o produto deve ser devolvido são cruciais. O item deve estar:

• Na embalagem original
• Sem sinais de uso
• Acompanhado da nota fiscal

3. Motivos Aceitos para Troca ou Devolução

Defina claramente quais motivos são aceitos para a troca ou devolução, como:

• Produto danificado ou com defeito
• Produto diferente do que foi solicitado
• Arrependimento de compra

Não serão aceitos produtos já consumidos, a menos que apresentem defeito de fabricação.

4. Processo de Solicitação

O processo de solicitação para trocas e devoluções é simples e eficiente. Siga os passos:

1. Entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente; 
2. Forneça informações sobre o produto e a razão da solicitação;
3. Você receberá as instruções sobre como proceder com a devolução.

5. Reembolso

• O reembolso será realizado no prazo de 30 (trinta) dias a contar da data de recebimento do produto em nosso endereço, com a confirmação de que o produto devolvido atende as condições estabelecidas;
• Será realizado o reembolso da mesma forma que o pagamento original do pedido;
• O estorno de cartão de crédito seguirá as regras da administradora do cartão.

Nossos contatos:

Whatsapp: (48) 99837-2788

E-mail: [email protected]